Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Produkten bei Verkaufsbox. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Bestellung und Produkte
Welche Produkte führt Verkaufsbox?
Unser Sortiment umfasst Verkaufsautomaten und Zubehör, darunter Getränkeautomaten, Snackautomaten, Heißgetränkeautomaten, Kombiautomaten, Warenautomaten sowie Ersatzteile, Technik, Telemetrie, Zahlungssysteme und Betriebseinrichtung.
Wie erfahre ich, ob ein Ersatzteil zu meinem Automaten passt?
Nennen Sie uns bei Ihrer Anfrage den Automatentyp und – falls bekannt – die Artikelnummer des benötigten Teils. Wir prüfen die Kompatibilität anhand Ihrer Angaben und melden uns mit einer Rückmeldung.
Kann ich Produkte reservieren oder vorab anfragen?
Ja, Sie können uns per E-Mail kontaktieren, um Verfügbarkeit und Konditionen für bestimmte Artikel zu klären. Wir prüfen Ihre Anfrage und informieren Sie über die nächsten Schritte.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Versandkosten betragen 3,98 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands, abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel und dem Bestellzeitpunkt.
Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?
Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, wenn Sie eine Lieferung außerhalb Deutschlands wünschen. Wir prüfen die Möglichkeit und die anfallenden Versandkosten individuell.
Zahlung
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Als Zahlungsdienstleister steht RELAY zur Verfügung. Die konkreten Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Ist ein Kauf auf Rechnung möglich?
Ob ein Kauf auf Rechnung möglich ist, hängt vom jeweiligen Bestellvorgang ab. Bitte prüfen Sie die angebotenen Zahlungsarten während des Bestellprozesses.
Kontakt und Service
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected] sowie telefonisch unter 4915175722.
Bietet Verkaufsbox technischen Support für Automaten?
Wir unterstützen bei Fragen zu unseren Produkten und Komponenten. Bei komplexen technischen Problemen empfehlen wir, sich an den jeweiligen Automatenhersteller oder einen qualifizierten Servicetechniker zu wenden.